售前服务

为方便您正确选购产品，我司设有仪器设备体验展厅，您可携带所要检测的工件来我司现场考察设备，并亲自操作仪器设备、完成对工件的测试，期间我司将安排专业技术人员到位，现场讨论跟进以满足客户需求，解决客户疑问。

或者您也可将工件邮给我们，我们结合工件具体材质形状和试验要求，为您选择合适的设备完成测试，并将试验结果及图片以电子版形式发送给您售前沟通过程中，积极配合您选择满意的产品。

即使因其他因素，未能与本公司合作，我司也原意为您继续提供相应的技术咨询，以便您采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格报价给客户。 按照顾客指定的到货日期提前进行备货，以保证交货日期。如有特殊情况会提前与顾客沟通协调好。我公司保证所提供的产品质量标准符合国家标准及国际行业相关标准，保证到客户现场的所有设备开箱合格率达到100%.

售后服务

①免费技术培训:我司技术人员将对用户进行技术培训，培训的内容包括:设备的基本原理、设备基本操作、调试方法、设备的基本日常维护保养，以达到用户日后能够自行完成正确的操作及基本日常维护目的;

②安装培训之后，我司仍将长期向用户提供免费技术咨询服务，进一步向用户提供相关技术支持;

③质保期内:对于销售的产品，在正常使用情况下质保期壹年(即12个月);

④(以机器安装验收合格之日算起)，易损耗品除外。保修期内，免收一切人工费和配件费，任何仪器故障的报修，我司保证在24小时内给予回应，如需要，我司将在2个工作日内派技术工程师到达用户现场;

⑤质保期外:保修期结束后，我们将继续提供技术支持和终身维修服务。如果需要工程师到达现场挂除故障，我司将仅按成本收取维修和零部件费用。